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投诉三洋帝度冰箱质量很差 管理混乱质量不可信

2018-09-30 18:23 作者:电商网 来源:网络整理

我是2013年6月19日在天猫世纪百诚旗舰店购买的三洋帝度冰箱,当时新房子装修就没有开机,到2016年11月装修完成,开机使用。因为新房子离市区较远,每周过去度周末,在使用了5个月后冰箱出现了报警,打开后冷冻层化冻,冷冻食品已经有味了,冷冻的鱼、虾、排骨、肉圆子等都坏了,损失有500多元!我联系上三洋帝度的售后维修人员,来看了,说是长期不用造成的压缩机氟力昂泄露。(那么商场里没有卖出去的冰箱怎么办?冰箱必须新鲜出炉立即使用吗?)我是不懂。

要我付了368元维修费,说是过了三年保修期,然后用面包车将冰箱横躺着运走了。过了几天将冰箱运来,维修人员信誓旦旦的说用个3、5年没问题。现在一年不到,同样的故障又出现了,报警、冷冻层化冻、冷冻食品又坏了一批!最可气的是维修人员不承认故障所在,又让我出60元钱换传感器,换了之后故障依然存在!其间我多次联系三洋帝度冰箱售后4008899360以及他家的总部,并且有6份通话录音。关键是!三洋帝度总部麻木不仁的态度,根本没有解决问题的办法。三洋帝度是安徽的企业,我在安徽没有办法投诉(已经试过),所以借助你们的平台,提醒大家千万不要购买三洋帝度的产品,质量不可信!管理混乱!售后维修混乱!吹出来的东西不如买家的真实体验!

标签: 投诉 质量 管理
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