as    医院  xxx  支付
当前位置 : 零售

南京站人工售票窗口039639售票员投诉

2018-10-03 00:44 作者:电商网 来源:网络整理

十月二日下午4点43分南京站人工售票窗口朱*荣,工号039639,捏造是非恶意中伤旅客,对我们同行三人造成恶劣的影响,希望相关部门处理! 由于弟弟的身份证遗失必须在人工售票处取票,我们5:05的车,办理完手续已经4:40多了,国庆人多每个窗口都是长队,我们就和这个窗口排队的所有的旅客都打了招呼征求意见希望让我们先取票,在每个旅客都同意之后才“插队”。因为我们没有在人工窗口取票的经验不知道有什么取票码,我说给他看订单,他就态度很恶劣的说:“你给我看什么东西?”于是我就想翻一下出票成功的短信,前后不过十几秒,他就觉得我们看起来这么着急还耽误时间的意思,结果他打了票大喊:“你们凭什么不排队?还有40分钟来不及?”一副正义凌然的样子,我们真的无语,他识字吗?小学数学不及格吗?还有几分钟就开始检票了,哪里来的40多分钟?!结果当时我们因为来不及也不想耽误后面的旅客就没有多理论,但是,由于他个人情绪失控说话不经过思考,恶意中伤我们,让后面那些旅客误以为我们不想排队假装时间来不及插队,也会造成以后和我们一样真的赶时间的旅客不被信任被误解的情况,我们希望相关部门能帮助我们处理这个情况,不要把私人情绪带到工作中,服务行业的难处我们都能理解,本应该互相理解互相尊重,但他这样的行为真的很恶劣,很多社会矛盾都是这样看似简单的小事堆积引发而成!而且很多时候所谓大事化小 小事化无的思想只会助长不正之风,希望这件事能得到处理和反馈,谢谢!

标签: 其他 投诉举报
相关阅读