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快递员态度差不送货上门,快件损坏导致不能使用

2018-09-13 17:27 作者:电商网 来源:网络整理

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我在淘宝购买一件物品,店家使用圆通快递配送。单号801443800582923525.快递员于9月11日送到公司楼下打电话要求我下去取,我表示正在忙让他送上来,他一直说他很忙,一定要我下去取。别人也是需要工作的,而送货上门也是快递员的分内职务!快递员拒绝送上楼。并在物流信息伪造备注“无法联系收件人,该地址无人接收快件!”之后我打电话到圆通投诉并希望该公司对该员工做出处罚。9月12日中午收到快递,但是快递已损坏,内容物已外泄无法使用。再次投诉客服处,要求下午两点前给我回复,客服应允。直至今早(9月13号)仍未收到回复,到现在为止一直都是我打电话查询。圆通快递未曾主动联系!态度恶劣!不负责任!

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