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如此无耻的天地华宇,物流是国家监管的漏洞?

2018-06-17 01:56 作者:电商网 来源:网络整理

  我是一个食品公司的经理,因为业务原因2016年用天地华宇物流从长春发往北海一批食品,运费转到物流经理微信帮忙代缴,到货以后缺失42箱货品,出厂价值8400元。天地华宇北海分部经理回复说遗失了,他给上报赔偿!

  因为相信天地华宇是个正规的物流公司,所以也没有急着解决。过了大约两个多月物流经理联系我们公司,说货物找到了,因为是食品,已经过了保质期。所以我们拒绝签收,要求赔偿,物流经理答应给申请!又一月后,电话咨询赔偿进度,北海分公司回复说,物流原经理已经辞职,他们是新接手这个赔偿要自己找总部解决。

  打天地华宇总部投诉电话,被告知,没有交运费,需要缴清运费然后赔偿最多400元!

  我强调运费已经交给物流客户经理,客服说那你直接找本地物流分部直接解决,把转账记录截图发给北海分部。 跟北海分部经理发过去转账截图以后,被告知等待结果。

  16年-17年期间申诉过几次,总部推分部,分部推总部一直最多赔偿400元。不接受就没有音信。

  2018年6月15日突然之间接到一条短信通知:天地华宇尊敬的客户:您托运至北海的一件货物,单号021079363,异常处理已收到。

  我查询结果如下

  2018-06-14 10:11

  在北海海城区云南北路分公司办理提货,收货人已签收

  已到达

  2016-09-13 17:08

  到达北海海城区云南北路分公司

  运输中

  2016-09-12 10:31

  到达南宁分拨中心,完成卸车扫描

  2016-09-12 07:54

  运输车辆抵达南宁

  2016-09-10 22:24

  离开武汉,前往南宁

  2016-09-10 16:49

  到达武汉

  2016-09-10 12:38

  运输车辆抵达武汉

  2016-09-09 09:35

  离开沈阳,前往武汉中转

  2016-09-07 13:40

  到达沈阳

  2016-09-07 10:06

  运输车辆抵达沈阳

  2016-09-07 05:29

  完成装车扫描,离开长春分拨中心,前往沈阳中转

  2016-09-06 18:09

  到达长春分拨中心,完成卸车扫描

  已开单

  2016-09-06 13:30

  在长春净月开发区金碧街分公司 办理托运

  货物邮寄了两年,终于被签收了,可是写的 收货人已签收 如果不是这条短信,我都忘记了这件事

  问题是 1 我没有签收 2 货物赔偿还没有解决

  两年了,难道天地华宇拖到现在就是为了消灭证据,然后自己内部签收下就完事了?

  两年中找过政府部门,工商不管,邮政管理局不管,315不管,报警也没用。

  现在打电话过去询问,被告知不给赔偿,或者再提供微信记录!-----谁的微信记录会留到两年?手机都换了三个还去那里找记录?已经提交过一次记录怎么还想得到他们这么无耻,两年以后还要求提交!!!!

  跟客服的通话记录我做了录音,气得我直飙脏话,可是没有用,回复只有一句,不能赔偿,现在连400元都不赔了!!!!

  国家的监管部门谁在管物流公司??我们消费者的权益谁来保障?眼睛看不到就等于不存在了么?

  最后,以录音里的所有问候语送给天地华宇的老总!希望你为家人后代积点德!

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标签: 天地 无耻 监管
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